Обзоры | Защита прав производителя в спорах с потребителем

Благодаря этому возник даже такой термин как «потребительский экстремизм». Вам ни разу не доводилось слышать в новостях, как кто-то там на западе отсудил огромную сумму у очередного производителя за, к примеру, отсутствие информации, что в микроволновой печи нельзя сушить домашних животных, или что гель для мытья посуды не предназначен для украшения тортов? И угрозы обратиться к адвокату по уголовным делам, ибо был нанесен серьезный урон здоровью или имуществу потребителя? Вот это и есть «потребительский экстремизм» в чистом виде: пользуясь клиентоориентированностью законодательства и презумпцией правоты покупателя, недобросовестные потребители подают иски, стараясь «выжать» как можно больше с производителя товаров.

В этих ситуациях без помощи адвоката, который либо урегулирует ситуацию в досудебном порядке или, в случае если решить дело миром не получится, будет представлять вас в суде, не обойтись.

А еще лучше, если вы озаботитесь вопросами безопасности своего бизнеса заранее и разработаете, с помощью юриста, грамотные контракты с вашими поставщиками и клиентами, где будут максимально четко прописаны права всех сторон, в том числе критерии качества товара/услуги и причины возврата некачественной продукции.

Впрочем, любая защита будет действовать лишь в том случае, если ваш продукт действительно качественный, иначе даже профессиональный адвокат вряд ли поможет «отвертеться» от возврата бракованной продукции или исправления «косяков» недобросовестной услуги.

Адвокат Вадим Багатурия

+7-929-929-929-3

сайт - багатурия.рф